首页题库大全题目详情

下列各项中，属于服务级别协议(SLA)核心内容的是

A.财务数据准确性

B.服务响应时间

C.员工满意度调查

D.市场占有率目标

优质解答

答案

B

解析

教材明确指出SLA需包含服务标准、响应时间、责任条款等运营指标，B选项属于SLA直接规定的量化服务标准，其他选项属于质量考核或绩效管理范畴。

查看答案和解析

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目：高级会计实务题型：单选题难度：中等来源：AI生成

上一题下一题