财务共享服务中心的运作特点包括（ ）

教材指出FSSC注重标准化和规模化，其运作特点包括流程自动化和单位成本降低。选项B错误，共享服务中心既服务内部也对外部客户提供服务；选项D错误，共享服务强调统一标准而非个性化。